3月8日-10日，Jaga在浙江莫干山裸心谷度假酒店溫馨舉辦以“赤誠相待 共同成長”為會議主題的Jaga中國經銷商大會。來自Jaga中國各地的核心經銷商，共約 100多人相聚于此，與Jaga一起度過了三日的美好時光。這次會議是Jaga進入中國市場后召開的首場經銷商大會，足以看出Jaga對開啟中國市場的付出及期待。而之所以將會議地點安排在裸心谷，是因為裸心集團是Jaga的戰略合作伙伴，旗下所有酒店均采用了Jaga的產品，這樣可以讓經銷商們親身感受來自Jaga產品的性能優勢和舒適體驗，同時裸心谷度假酒店是亞洲第一家LEED鉑金級度假圣地，酒店將非洲的粗獷熱情融合呈現在亞洲的土地上，讓人們在簡單的快樂中重尋純樸初心，回歸并享受友情和親情。而這，正與Jaga此次的會議主題以及一直以來所倡導的理念相吻合。
“在Jaga的整個系統中，目前Jaga中國還只是一個小嬰兒，但是我們成長的很快，從這次會議的經銷商情況就能看出，我們的經銷商有的甚至不遠新疆千里迢迢趕來，這是對我們莫大的重視和支持。”Nico Vanherle表示，Jaga非常看好中國市場，同時也相信中國市場將來會成為Jaga整個系統中舉足輕重的一部分。
其實Jaga與中國的淵源由來已久。早在1980年，Jaga德國公司就銷售了20個集裝箱的采暖設備（散熱器）使用在北京1號航站樓上，這也是Jaga產品第一次走進中國市場。2004年，Jaga開始在中國采購配件，從閥門、電路板，控制器到熱交換器等。2012年，Jaga在中國成立分公司，試水中國市場，并且于2014年在中國建設第一家全資工廠。2015年，Jaga在中國正式開始銷售。
“一開始接觸中國市場只是因為一個單獨的項目，并未留下很深的印象，但隨著與中國開始零配件的貿易往來，才逐漸對中國市場有所了解，通過咨詢公司的市場調研，更讓我們堅定了中國市場未來的發展前景。”NicoVanherle坦言，開拓中國市場是一個長期規劃的過程，經過不了解，到慢慢熟悉、磨合，再到現在的大力推廣和傳播，都是Jaga在中國經歷的不同階段。所以，Jaga中國接下來要做的只有一件事，那就是奮力前行。
非傳統思維
Jaga自1962年成立以來，一直都在用著自己獨特的方式來體現自身產品的價值。在Jaga看來，Jaga所關注的不僅僅是公司的成長，更關注如何利用設計與技術創新，為用戶創造更為美觀、高品質、環保、低能耗的產品。Jaga作為歐洲暖通行業的奢侈品牌，已經擁有53年暖通行業經驗，并集熱泵、暖氣片、智能家居的研發、銷售、服務為一體，如今將歐洲舒適暖通產品和理念帶入中國，不僅能夠提供家庭舒適，商業一體化的系統解決方案，而且還能提供個性定制化服務。
不追求短期利益的得失，而是重視企業對社會責任的回應以及長遠的發展。這，就是Jaga一直堅持的發展理念。因此，Jaga打破傳統的思維模式，始終致力于減少溫室效應，以體現企業對社會的回報。
這些在Jaga五十余年的發展歷程中都有所體現：1962年Jaga開始安裝中央供熱；1966年Jaga開始生產低溫水散熱器；1975年當全球能源陷入危機時，Jaga開始了可再生能源的研究，開發全系列熱泵產品；1988年，在能源價格下跌至原來的1/3的背景之下，Jaga仍然堅持可再生能源的研究；1995-2004年，Jaga致力于向用戶提供包括采暖、制冷、生活熱水、新風、智能家居在內的一整套系統解決方案；2005年，DBE套件的問世及體驗式試驗基地的落成，讓用戶可以獲得更高效更舒適的享受；2009年，Jaga環球世界體驗車正式啟動；2011年，Jaga推出MOBY體驗倉，一個面向未來的智能新風系統。
如今，Jaga來到中國市場，依然奉承著這樣的發展理念，不僅一直堅持推行熱泵產品，為用戶帶來更節能高效的產品價值體現，同時也希望通過Jaga的產品能夠引導更多的用戶，加入到綠色環保的道路上。“我們并不覺得一定要在中國市場賺取多少利潤，只是覺得應該呼吁大家一起傳播新能源，未來能為子孫后代提供一片真正的藍天，到時候我們自然而然會有很豐厚的回報。”Nico Vanherle認為一個品牌要想在市場中獲得持續發力，就應該打破傳統的思維模式，多站在社會可持續性發展的角度來經營企業。
藝術的殿堂
尊重自然、喚醒靈感、暢想未來、創造情感、建立橋梁，這是Jaga 的企業理念與價值觀，這些價值觀不僅體現在Jaga的產品上，還體現在Jaga和員工的關系上，更加體現在Jaga和供應商的關系上。同時，這五大理念也讓Jaga成為藝術的殿堂。
其實，無論是Jaga品牌的VI形象，還是Jaga產品的外觀，都讓人覺得有一種藝術的氣息。但是，真正能展現出Jaga對藝術追求的不單單是這些外在的方面，更在于他的內涵，他對很多細節的堅持。正如一直以來，Jaga產品始終堅持使用可再生能源和可回收材料。他研究自然，并從大自然吸取靈感，利用一切可以利用的原生態能源做好每一款產品的節能改進；他鼓勵創造，拒絕一切按部就班的做法，讓每位用戶成為藝術家，創作屬于自己的個性化產品，以提升產品的可持續使用率；他提倡改變，希望人類通過減少頻繁的活動來降低污染的排放，以獲得一個更少能耗、更少用料的真實世界；他開放創新，歡迎所有研究人員前來Jaga體驗實驗室，探討問題和方向，與此同時也可以分享知識和成果。
可以說，Jaga的藝術氣息是與生俱來的。Jaga稱自己是一家“反工業化的工業公司”，聽起來雖有些拗口，但細細琢磨卻發現，形容的非常貼切。一家生產工業品的公司，往往會被人們貼上高能耗和高浪費的標簽，但Jaga一直堅持生產低能耗、節能環保的產品，強調對環境環保的可持續性，拒絕一切工業化的行為。這，或許就是Jaga獨特的 STYLE。而且久而久之，Jaga的藝術也自然而然與高端一詞緊密的聯系在了一起。
“所以，并不是我們想要定位高端，只是我們做的這些事情，對系統、產品的設計，對美感和藝術品位的追求，以及我們一貫秉持的五大理念，從而把Jaga品牌和產品推向了現在這樣的高度，但這并不代表產品的價格是普通人不可企及的，我們也會做一些基礎市場。”NicoVanherle強調，高端定位只是為了在客戶心中建立一種信任，而在這信任的背后，Jaga一定會做很多基礎市場來支撐公司的運作。尤其是對于目前還處在起步上升階段的中國市場而言，明確定位，找準方向，是非常必要的一步。
赤誠相待談不足
Jaga中國首屆經銷商大會沒有選在傳統的商務型酒店，也是為了貼合此次會議主題，Jaga希望以一種更加輕松的方式，更加赤誠開放的態度向經銷商敞開心扉，和他們一起探討Jaga在中國市場的進步和不足。
自2012年在中國成立分公司以來，Jaga中國從無到有，組織架構、團隊建設、工廠管理、品牌宣傳、產品和技術本土化等方面都在逐步完善。在這期間，Jaga中國取得了一些成績，但同時也走了不少彎路，遇到的最大困難就是中西文化的融合。“由于中西文化理念存在很大差異，雙方在碰撞之后往往一時找不到一個合適的平衡點，完全中國化或太西式都不行，所以這是最困難的。”NicoVanherle感嘆，歸根結底還是文化的問題，不同的人在不同的團隊，都需要進行一定的平衡。也正是因為這個因素的存在，從而導致Jaga之前在市場中存在一些不足的方面，譬如組織架構不健全、銷售團隊力量薄弱、產品水土不服、不適合國內使用的內部管理軟件等，都讓Jaga在中國市場的成長速度變得有些緩慢。
如今，雙方經過一段時間的試錯和磨合，已經在很多方面達成共識。目前，Jaga已經在北京、成都、武漢、南京、杭州設立了駐外機構，銷售隊伍進一步擴大，此外，工廠團隊建設也在逐步完善。其次，針對中國市場，Jaga對產品進行了一些改進和提升，從產品匹數到控制程序等方面都做出了相應的調整，為了讓產品和技術更加本土化，Jaga在國內還重新開發了一個全新的APP控制，甚至將硬件也轉移到國內來，而這些原本都是在歐洲生產的，成本非常的高。另外，對產品本土化的改進還體現在是否滿足國標要求和進行國內產品認證兩個方面上。“有些產品認證并不是強制性的，譬如CRAA認證，這個證書是證明產品樣本和實際用料是否百分百吻合，有些公司不做，但我們必須要去做，這不僅對產品本身做出了認證，而且還能讓產品在工程招標項目中有所加分。”Jaga中國執行經理朱小平在會上談到Jaga產品本土化問題時這樣表示到。
再者，在工廠管理方面，Jaga中國專門聘請了專業的管理公司駐場進行全方位的細致管理，然后根據現有的架構量身定做了一套ERP系統，更加適合國內情況。當然，對于一個剛進入市場不久的品牌而言，推廣工作必不可少，Jaga也深諳此道，不僅每年參加中國制冷展和ISH供熱展，而且還參加一些酒店行業的推廣。“Jaga雖然剛起步，但已經在國內獲得了很多包括莫干山裸心谷度假酒店、蘇州裸心泊度假酒店、南通濱江洲際酒店等在內的高端酒店的青睞，這塊市場一直都是Jaga的優勢，所以我們會在酒店行業的推廣會上宣傳Jaga的產品理念，讓酒店設計師更加了解我們，從而選擇我們。”Nico Vanherle表示，Jaga不僅要在酒店、辦公等商業項目上繼續占領更大的市場份額，接下來還將逐步滲透高端住宅市場。
然而，任何經驗的積淀都是需要依靠時間來打磨的。“雖然我們在市場中取得了一些進步，但是不得不承認，我們也有一些不足的方面，比如目前我們的售后服務能力還非常弱，產品的市場適應性也需要磨合，由于安裝習慣的不同，導致很多時候產品因為買不到小配件而無法安裝。再者，整個團隊的穩定性也有待加強。”朱小平在經銷商大會上非常坦誠地談到Jaga中國目前存在的不足，“我們既然看到不足，那就要用心去解決，著眼于眼前，就從2017年開始改變。”
共同成長向前行
在Jaga中國成長的道路上，來自合作伙伴的支持舉足輕重。此次召開首屆經銷商大會，也是為了讓經銷商們感受來自Jaga的誠意以及接下來對他們工作的助力。
首先針對目前存在的不足方面，Jaga中國將建設專門的技術支持團隊，并完善現有的售后服務團隊，加強團隊服務能力的綜合培養，并做好經銷商培訓工作，尤其在安裝方面。第二，提升工廠管理能力和生產能力，滿足更多的市場需求。第三，有計劃的進行適應中國市場的新產品投放。第四，堅持做好細分市場推廣工作，比如針對高端酒店設計師和重點城市家裝設計師的推廣、傳統設計院的巡回推廣等。Jaga希望不僅要繼續保持在工裝領域的專業優勢，同時也要在家裝零售市場獲得體現。第五，逐步將產品生產轉移到中國工廠，并慢慢開始做一些國內的產品技術研發，以更快的適應中國國情。
在此次經銷商大會上，Jaga中國正式揭開了其2017年的強大新品計劃，產品陣容涵蓋主機和末端。新品莫諾克直流變頻空氣源熱泵，采用整體式設計、全直流變頻技術以及噴氣增焓技術；新品富提特直流變頻空氣源熱泵，采用頂出風設計，適用于不同的安裝場所，安裝于四周封閉的環境時，可以獲得更加優良的靜音體驗；新品集成式生活熱水儲能水箱，設有200L、300L和500L三款規格，以及新品普宜克直流風機盤管，設有195mm、255mm兩種高度規格，采用不銹鋼整體成型冷凝水盤；新品主動式冷梁，是一款革命性的綠色制冷末端，具有輻射制冷的舒適性，可以根據負荷實時調節制冷輸出，可單獨使用，也可和復式制冷配合使用；新品富佳立式暖氣片，擁有非常優美的外觀，采用掛墻立式設計，具備卓越的低溫水性能、更強勁的高溫水性能等特點。
一直以來，Jaga 以產品的設計與創新而在業內享有很高的聲譽，其一系列高效、低耗、打破傳統的產品，每年被全球數百個項目所采用。因此，Jaga中國新品計劃的順利實施，可以進一步樹立Jaga在中國的高端品牌形象，為其幫助合作伙伴開拓市場增添了有效動力，同時項目和市場也將由此獲得更多的價值體現。“Jaga產品雖然價格高，但是會以更高的價值回報給項目，這也是Jaga產品一直以來堅持的追求和理念。”Nico Vanherle再次強調。
Nico Vanherle
此外，目前暖通行業的商業環境、競爭格局、游戲規則都在發生著深刻的變化，經銷商面臨的挑戰不僅來自外部競爭，在自身上對新市場形勢下的經營思維、競爭意識、操作水平以及把握機遇的能力也面臨著瓶頸。對此，Jaga為其合作伙伴特別做出了相對應的指導和應對策略：Jaga具有品牌、經銷體系、技術和系統四大優勢——高端定位使得品牌形象在業內十分突出；采用區域保護的經銷體系，使各市場非常穩定；在技術上，Jaga低溫散熱，熱水能力都很優秀，而且Jaga能提供成套配置，讓系統更加完整節能；不論在工裝領域，還是在針對終端的家裝領域，Jaga都有一整套優秀的解決方案。
JAGA中國執行經理 朱小平
總而言之，Jaga中國在2017年，將從產品力、渠道力、品牌力、終端力、培訓力這五大方面進行提升，在后勤、技術、品牌塑造等方面加大創新，從而在渠道覆蓋上提高Jaga的體系競爭力，為Jaga的系統化增長打好更堅實的基礎。因此，Jaga中國的2017年，只有一件事，那就是堅定前行。
