上門做家電清洗服務(wù)時(shí)，服務(wù)者需要注意哪些方面

家電清洗需要上門服務(wù)，這就意味著服務(wù)質(zhì)量非常的重要，接收服務(wù)的家庭對(duì)服務(wù)的要求會(huì)更加的苛刻。為了和客戶建立起一個(gè)和諧的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，讓客戶對(duì)服務(wù)充分的滿意，上門清洗服務(wù)時(shí)，家電清洗從業(yè)者應(yīng)該在很多方面謹(jǐn)慎。

服務(wù)細(xì)節(jié)

1.在上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)該自備鞋套，以防止鞋上的灰塵會(huì)弄臟對(duì)方的地板。

2.在放置設(shè)備前，應(yīng)該在地上鋪一層防塵布，放置污染地板。

3.從業(yè)人員應(yīng)該充分尊重對(duì)方的財(cái)產(chǎn)安全，不隨意的動(dòng)用被服務(wù)者家庭的任何東西，在確實(shí)有需要移動(dòng)或者是使用時(shí)，應(yīng)該征求對(duì)方的同意。

4.在清洗冰箱時(shí)，應(yīng)該帶有一次性口罩和手套，在把食物從冰箱中拿出時(shí)，保證食物的衛(wèi)生。

清洗家電

1.開(kāi)始清洗家電前，應(yīng)該充分的檢查設(shè)備。

2.家電是家庭的貴重品，為了防止不必要的糾紛，從業(yè)者應(yīng)該仔細(xì)的查看家電能不能正常運(yùn)行，有沒(méi)有破損、劃痕，如果出現(xiàn)上述任何情況，應(yīng)該和主人簽訂免責(zé)聲明。

清洗過(guò)后

1.讓主人對(duì)清洗成果進(jìn)行驗(yàn)收檢查，確保對(duì)方完全滿意。

2.在結(jié)束后，應(yīng)該把家電恢復(fù)原位，并且向受服務(wù)者講解一些注意事項(xiàng)。

3.如冰箱清洗過(guò)后，應(yīng)該打開(kāi)冰箱門晾一小時(shí)，讓消毒的臭氧充分揮發(fā)；洗衣機(jī)清洗過(guò)后，應(yīng)該讓內(nèi)筒充分干燥等等。

當(dāng)代人越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量，有時(shí)候細(xì)節(jié)問(wèn)題可能比服務(wù)的技術(shù)和價(jià)格還要重要。所以家電清洗充分的把握這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，不僅可以讓對(duì)方充分滿意，減少糾紛，還會(huì)留下好口碑，留住老客戶。生活當(dāng)中處處都應(yīng)該得到大家的注意和重視，對(duì)于這些家電來(lái)說(shuō)，經(jīng)常的使用與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。但是，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)生了更多的家電種類，及時(shí)清洗和維護(hù)，保證家電的正常運(yùn)行，對(duì)我們的生活與健康都是有益無(wú)害的。

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