4月15日星期六，當天中午11點多，家住常州麗華某小區的老高正在家里吃飯，忽然聽到窗戶外“砰”得一聲巨響，顯然是重物砸地的聲音。老高被嚇了一跳，趕忙出門看情況。
只見單元門外，一個摔得破破爛爛的圓筒狀物體正躺在地上，周圍滿是碎屑。老高定睛一看，這是一個太陽能熱水器??！此時，老高推測，八成是樓頂的熱水器被大風刮下來了。他抬頭朝屋頂看了看，果然有一根黑色的管線從屋頂掛了下來，正在隨風飄蕩。
好在此時正是午飯時間，天氣又熱，戶外鮮少有人經過，這才沒有釀成悲劇。見一直沒人下樓認領，老高便報了警。朝陽橋派出所民警到達現場后，對該棟樓的居民進行了走訪，得知這只熱水器應該是601住戶的，于是立即與該住戶取得聯系，通知其到場進行處理。
